Главное, о чем должен знать и постоянно помнить каждый сотрудник, – необходимость соблюдения субординации всегда и везде. Иерархия служебных отношений предполагает существование взаимоотношений между руководителем и подчиненным, которые одинаковы практически на всех ступенях служебной лестницы, начиная с самой нижней и заканчивая предпоследней. Помните достаточно известную фразу: «Даже у самого большого начальника есть свой начальник».
Другими словами, как бы высоко вы ни взлетели в плане карьеры, практически всегда найдется человек, который взлетел выше вас, и существует необходимость ему подчиняться.
Руководитель дает распоряжения, обязательные к выполнению всеми подчиненными, – это непреложное условие слаженной и эффективной работы всего коллектива.
Бесспорным является тот факт, что после любого повышения по службе, особенно после перехода из рядовых сотрудников в пусть маленькие, но начальники, человек может воспринимать сложившуюся ситуацию как одержанную им победу. Можно, конечно, остановиться на достигнутом, но целесообразней было бы продолжать стремиться к более значимым победам.
Когда вы становитесь начальником, то прежние отношения с непосредственным руководством переходят на другой, более высокий уровень. Теперь вас воспринимают практически как равного по возможностям партнера, но несмотря на это, вы все-таки еще остаетесь подчиненным. При этом повышается и уровень личной ответственности за каждое принятое вами решение. С другой стороны, ваши полномочия расширяются: как говорится, больше власти – больше возможностей. Теперь многое зависит только от вас, от ваших личностных качеств, от вашего желания и умения работать.
Помните, что излишняя самостоятельность и инициативность, не согласованная с вашим непосредственным начальством, едва ли понравится руководителю и будет им одобрена. Скорее всего, совсем наоборот, воспримется как неслыханная наглость, и на вашу голову вновь посыплются шишки. Вас сочтут выскочкой и могут заподозрить в желании казаться лучшим. При выполнении той или иной работы необходимо это учитывать и пытаться, по возможности, всегда советоваться хотя бы с человеком, стоящим на одну ступень служебной лестницы выше вас. Не наживайте себе врагов своими действиями, тем более врагов среди начальства, этим вы вряд ли чего-то добьетесь, кроме неприятностей. Помните, с начальством нужно всегда дружить.
Постарайтесь изучить интересы и склонности своего руководства, основные черты характера и научитесь заранее предугадывать реакцию начальства на то или иное ваше действие, решение, предложение и т.д., то есть старайтесь просчитывать ситуацию на несколько шагов вперед. Разумеется, такое умение придет к вам не сразу, на это, по меньшей мере, потребуется несколько месяцев, но поверьте, игра стоит свеч.
Важный аспект работы любого начальника – умение достойно выдерживать как похвалу, так и критику в свой адрес, потому что это происходит достаточно часто. Здесь главное – психологически подготовиться к возможным неприятностям, научиться грамотно на них реагировать: не разжигать конфликт, приводя доводы оправдательного характера, а наоборот, стараться погасить его, соглашаясь с обвинениями и признавая, что допустили ошибку.